• Đăng nhập
  • Đăng ký
Hiện đang có 2 việc làm mới đang cần tuyển dụng
Nhân viên chăm sóc khách hàng - Làm việc tại khu công nghiệp Bắc Thăng Long
Lượt xem : 248 | 
Mã : 5087RE40854 | 
Ngày làm mới : 25/03/2017
Hạn nộp hồ sơ : 30/05/2017
Công ty TNHH SC Việt Nam
Mức lương : 7 - 10 triệu
Nơi làm việc : Hà Nội
Kinh nghiệm : 1 năm
Chức vụ : Chuyên viên - nhân viên
Yêu cầu bằng cấp : Cao đẳng
Hình thức làm việc : Toàn thời gian cố định
Số lượng cần tuyển : 5
Yêu cầu giới tính : Nữ
Ngành nghề : Hành chính-Văn phòng
Yêu cầu độ tuổi :
Thông tin tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng - Làm việc tại khu công nghiệp Bắc Thăng Long
Mô tả công việc
1. Quản lý về hành chính và sắp xếp tất cả các công việc có liên quan tại Trạm bảo trì bảo dưỡng.
2. Chăm sóc khách hàng đã mua dịch vụ/dự án của công ty trong khu vực do Trạm mình quản lý.
- Liên hệ trực tiếp với khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng của KH đã cung cấp dự án/sản phẩm/dịch vụ
 Chất lượng sản phẩm
 Chất lượng thi công
 Chất lượng dịch vụ bảo trì bảo dưỡng
 Khai thác các kế hoạch triển khai thêm đơn hàng của khách hàng
- Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng và chuyển giao lại cho các bộ phận có liên quan (Kinh doanh/Kỹ thuật/Bảo trì bảo dưỡng) để giải quyết.
Theo dõi tiến độ giải quyết, nhận lại các thông tin, kết quả xử lý để phản hồi lại cho khách hàng.
3. Quản lý về hành chính đối với bộ phận Bảo trì bảo dưỡng
- Tiếp nhận thông tin bàn giao dự án, lập và theo dõi việc thực hiện lịch bảo trì bảo dưỡng
- Tiếp nhận thông tin xử lý sự cố phát sinh: chuyển cho bộ phận BTBD, ghi nhận kết quả xử lý.
- Gửi báo cáo hình ảnh sau thực hiện cho khách hàng
- Lập các báo giá dịch vụ bảo trì bảo dưỡng cho khách hàng, theo dõi thực hiện đơn hàng (gửi báo giá, chốt đơn hàng, thực hiện công việc, nghiệm thu, hồ sơ)
- Tổng hợp kế hoạch nhập khẩu linh phụ kiện phục vụ hoạt động bảo trì bảo dưỡng (miễn phí/tính phí) và gửi trực tiếp cho bộ phận thu mua – XNK.
4. Giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tại Trạm bảo trì, bảo dưỡng. Liên hệ nhà cung cấp, nhà thầu tại khu vực để mở rộng quan hệ với khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực (Từ 5,5 - 10 triệu đồng)
- Công ty có chế độ thưởng doanh số, hoa hồng (từ 1 - 5% doanh số thực thu) và lương tháng 13 cho tất cả các vị trí, bộ phận theo Quy định chung của Công ty.
- Đi công tác có xe đưa đón.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chủ động, nhiều cơ hội phát triển.
- Được hưởng BHXH, BHYT theo Luật lao động.
- Các chế độ khác: sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết, liên hoan, teambuilding, du lịch,… thường xuyên theo Quy định chung của Công ty.
- Lộ trình tăng lương và thăng tiến theo Quy định chung của Công ty.
Yêu cầu khác
- Tốt nghiệp từ trung cấp - cao đẳng/đại học khối trường Kinh tế hoặc Kỹ thuật
- Có tinh thần cầu tiến, kỹ năng tiếp xúc khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Sẵn sàng đi công tác khi được yêu cầu
- Tin học văn phòng thành thạo
- Giao tiếp tốt tiếng Anh là một lợi thế.
- Kinh nghiệm từ 01 năm trở lên tại vị trí tương đương
- Ưu tiên hiểu biết về lĩnh vực công nghiệp
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển
Hạn nộp hồ sơ
30/05/2017
Người tìm việc cảnh giác khi có bất kỳ yêu cầu thu phí nào từ nhà tuyển dụng
Việc làm cùng ngành Hành chính-Văn phòng
Việc làm mới
Vị trí tuyển dụng
Khu vực
Mức lương
Hạn nộp hồ sơ
Hà Nội ...
7 - 10 triệu
30/05/2017
VIỆC LÀM GẤP
HOTLINE HỖ TRỢ
TP.HCM: 0909 48 28 68