- Lập kế hoạch mở trạm mới, quản lý giám sát và đánh giá hoạt động nhân viên phòng Bảo Hành và TTBHUQ. - Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi của khách hàng về vấn đề bảo hành. - Training kiến thức sản phẩm hàng điện gia dụng cho bộ phận Sale. - Đọc tài liệu báo cáo tiếng anh. - Thương lượng với nhà cung cấp về spare spart, tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng, cũng như phương pháp cải tiến chất lượng sản phẩm. - Kiểm soát ISC và dây chuyền sản xuất sản phẩm ở Trung Quốc. - Đánh giá kiểm tra chất lượng sản phẩm đưa ra giải pháp cải tiến chất lượng sản phẩm. - Kiểm soát chất lượng sản phẩm trên thị trường và thông tin phản hồi nhà cung cấp.