- Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh khai thác thông tin online: Facebook, Website, Hotline, Youtube, Email và các công cụ online khác.
- Tổng hợp thông tin khai thác, phân loại database và chuyển đến các bộ phận kinh doanh phù hợp để xử lý thông tin.
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận.
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty. Báo cáo kết quả Trưởng phòng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
- Hỗ trợ hoạt động của phòng Marketing trong các chương trình quảng cáo, khuyến mại, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.

-Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản +Phụ cấp+ Thưởng doanh thu tháng/ quý.Thu nhập từ 7-10 triệu/ tháng)
- Được tạo điều kiện học tập nâng cao, phát triển kỹ năng, chuyên môn, cơ hội thăng tiến trong công .Chính sách đãi ngộ và ghi nhận nhân tài tích cực, nhân sự cũ hay mới đều có cơ hội thăng tiến như nhau.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi, chế độ bảo hiểm theo quy định của công ty và luật Lao Động của Nhà nước, các chế độ về du lịch hàng năm, nghỉ lễ tết, sinh nhật…
- Môi trường làm việc thân thiện, văn minh, chuyên nghiệp, đoàn kết, cởi mở và sáng tạo
- Thời gian làm việc: 5.5 ngày/ tuần, nghỉ chiều thứ 7, chủ nhật.

Trình độ: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh
- Kinh nghiệm: 1 năm
- Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên giao tiếp Tiếng Anh
- Tin học: Vi tính văn phòng thành thạo
- Kỹ năng: Giao tiếp khách hàng tốt
- Phẩm chất: Nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực
- Giọng nói: Không nói ngọng, nói tiếng địa phương
- Khác: Có kinh nghiệm đã từng khai thác thông tin online: Digiglal, Seo là một lợi thế

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển