* Hoạt động vận hành

- Giám sát, quản trị và đánh giá chất lượng gần 100 hệ thống phần mềm chức năng theo chuẩn quốc tế.
- Xây dựng quy trình, đội ngũ đánh giá, kiểm tra đồng bộ tại Châu Á Thái Bình Dương (Thái Lan, Phil, Sing, Mỹ...)
- Quản trị, đánh giá, kiểm định chất lượng dịch vụ, giám sát các quy trình hoạt động, các dự án phát triển cải tiến ổn định hệ thống liên quan đến kỹ thuật/ CNTT (Internal auditor).
- Theo dõi, phản hồi các thắc mắc, than phiền của khách hàng.
- Kiểm soát các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống như (nguyên nhân phát sinh, giải pháp xử lý, phòng chống, hoạt động cải thiện...).
- Điều phối, giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, hệ thống.
- Tham gia phát triển các hệ thống kiểm tra, giám sát chất lượng sản phẩm/ hệ thống theo hướng chuyên nghiệp, thân thiện, nhiệt tình, nhanh chóng.
- Quản lý nhóm từ 1 - 3 nhân sự
- Điều phối đội vận hành, kỹ thuật để xử lý các sự cố liên quan đến chất lượng, báo cáo khách hàng.
- Phối hợp và làm việc trực tiếp với các quản lý/ trưởng của tất cả các sản phẩm .
- Giám sát chất lượng dịch vụ kỹ thuật/ CNTT tại các thành phố lớn (Hà nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Malina, Bangkok,.......)
- Báo cáo trực tiếp kết quả công việc với giám đốc trung tâm và trưởng/phó phòng Quản lý chất lượng quốc tế.

* Hoạt động phát triển

- Xây dựng hệ thống kiểm định, giám sát đánh giá chất lượng cho dịch vụ kỹ thuật, cơ chế và đội ngũ quản lý chất lượng đồng bộ tại Châu Á Thái Bình Dương (Thái Lan, Phil, Sing, Mỹ...)
- Không chỉ được làm việc ở nước ngoài mà còn chuyển giao phương pháp giám sát, đánh giá của TOPICA cho các chuyên gia nước ngoài.
- Được đánh giá hiệu quả công việc dựa trên hệ thống KPI: Không chỉ khối lượng, các chỉ số chất lượng chất lượng (Yield) mà còn mức độ hài lòng.

1. Chế độ đãi ngộ

- Thu nhập cạnh tranh, thưởng đa dạng: Chính sách lương cạnh tranh, tăng lương 2 lần/ năm. Thưởng năng suất; thưởng dự án; thưởng sáng kiến; thưởng tăng tốc; thưởng nóng; thưởng khi nghĩ ra cách thưởng mới…
- Hưởng niềm vui chứ không chỉ phúc lợi: Phi tiêu lãnh đạo, gym, yoga, ghế massage. Quỹ liên hoan. Giờ nghỉ trưa. Nghỉ mát hàng năm. Sinh nhật hàng tháng. Chế độ hơn 10 dịp lễ tết mỗi năm, thăm hỏi ốm đau.

2. Cơ hội thăng tiến

- Luyện "đai đen" với hàng chục kỹ năng: Được tham gia hàng chục khóa đào tạo nội bộ, luyện "đai đen" về các công nghệ, phương pháp, quy trình hiện đại đi đầu trong ngành giáo dục đào tạo Đông Nam Á.
- Lên 2 chức trong 6 tháng; 23 tuổi làm lãnh đạo: Đánh giá 2 kỳ/năm, có người được cất nhắc 2 lần/kỳ. Luôn có hàng chục vị trí quản lý trống. Tuổi trung bình là 28, lãnh đạo trẻ nhất là 23. Nhân sự tăng 30% - 50%/năm.
- Trở thành chuyên gia tầm quốc tế: Các tổ chức quốc tế vinh danh: AAOU, APIN, CASA, Development Gateway, SEAMOLEC, Stockholm, Challenge, World Economic Forum... Bill Gates và 3 Phó Thủ tướng đã tới thăm.

3. Được tự hào

- Đi đầu Đông Nam Á về công nghệ đào tạo: Trực tiếp xung trận, hoặc chỉ huy đầu não các cơ sở Thái Lan, Philippines, Singapore, Mỹ. Làm sếp của Tây, chứ không phải làm cho Tây. Luyện nói qua Google Glass đầu tiên thế giới; Mô phỏng 3D Second Life đầu tiên ĐNÁ; IPTV, Mobile. E-Learning theo xu thế của ĐH Harvard, Stanford, Maryland...
- 1000 Doanh nhân và hàng trăm GV u Mỹ giảng dạy: 1000 Doanh nhân và GV giảng dạy kiến thức thực tế; hàng trăm GV u, Mỹ luyện kỹ năng hội thoại sinh động. Mọi nhân viên Topica được gọi là thầy cô và tri ân 20/11.
- 6300 Cựu sinh viên thăng tiến, thành đạt: Tự hào với 6300 Cựu sinh viên thăng tiến, thành đạt; nhiều Thạc sĩ học tiếp với Topica; hàng trăm học viên nói tiếng Anh thành thạo. Các startup tốt nghiệp Topica FI đã nhận gần 10 triệu USD vốn đầu tư.
- "Pay It Forward": Văn hoá "Cho đi chưa cần nhận lại" ở khắp nơi: Nhân viên, sinh viên Topica tham gia từ thiện "Chia sẻ yêu thương" hàng tháng. Sinh viên khoá trên tổ chức ôn thi cho khoá dưới. Học viên TFI tài trợ hàng chục học bổng toàn phần cho khoá sau.

4. Được hết mình

- Được làm vua, thua làm... hiệp sĩ: Khi xung phong việc mới, thành công dĩ nhiên được thưởng, thăng tiến. Nhưng nếu thất bại, bạn được phong hiệp sĩ, thưởng, ưu tiên quay về, miễn đánh giá thấp 1 kỳ.
- Giúp hàng trăm ngàn người học tốt hơn: Mỗi sáng kiến đều được đưa ra bảo vệ, khen thưởng, và bạn trực tiếp giúp hàng trăm ngàn người học tập tốt hơn. Sứ mệnh Topica có câu "Triệu người nâng trí tuệ".
- Nói thẳng: thưởng. Nịnh sếp: phạt . Thưởng: đập bàn sếp, bắt quả tang sếp, nhận mình không hiểu. Phạt: nịnh sếp. Nói thẳng: cuộc họp, trà đá, bàn tròn cuối kỳ. Sốc để ra giải pháp, chứ không dĩ hoà vi quý.
- Gắn bó như gia đình: Nhiều quản lý, nhân viên ra đi 3 tháng, 1 năm rồi lại trở về cống hiến. Hàng chục người đã gắn bó 6-7 năm kể từ ngày đầu thành lập. Nhiều đôi trẻ nên duyên (hay gỡ bom) trong đại gia đình Topican.
- Work hard, Play hard: Làm hết sức, chơi hết mình.

- Độ tuổi từ 24 đến 30 tuổi.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành công nghệ thông tin, kỹ thuật.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chất lượng là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng được tiếng anh trong công việc
- Năng động, chuyên nghiệp, chủ động trong công việc.

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển