Mô tả công việc
- Providing feedback promptly to customer inquiries in professional manner (phone, email)
- Speaking on the phone (Inbound & Outbound calls)
- Following-up customer inquires
- Finding the answers/solutions to customer queries/issues
- Handling and resolving customer complaints
- Communicating and coordinating with internal and external departments
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Được cung cấp laptop.
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Bảo hiểm sức khỏe cao cấp ngay khi nhận việc (63 triệu khám ngoại trú, 105 triệu khám nội trú).
- Khám sức khỏe tổng quát mỗi năm.
- 15 ngày phép/năm.
Yêu cầu khác
- At least 1 year of experience in Customer Service, express experience is a plus
- Friendly manner, can-do attitude and willingness to help at all times
- Customer service orientation
- Strong communication skills (both in verbal and written Vietnamese / English)
- High EQ and good interpersonal skills
- Good problem-solving skill
- Proficient in Word, Excel, Internet and Power Point
- Hungry to learn and grow
- Team player: able to work well with team members in a high pressure
- High stress tolerance
- Attention to detail and accuracy
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển