Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc điện thoại gọi vào hotline của hệ thống.
- Học và hiểu biết tất cả các sản phẩm, dịch vụ của Công ty nhằm phục vụ công việc một cách tốt nhất.
- Giải đáp, trả lời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến cách thức sử dụng sản phẩm.
- Hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm
- Cập nhật cơ sở dữ liệu một cách chính xác trong từng chi tiết.
- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động.
- Thưởng tháng, quý, năm theo kết quả kinh doanh.
- Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật công ty...
- Đi du lịch hằng năm.
Yêu cầu khác
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt, thông minh.
- Tự tin, nhiệt tình, kiên nhẫn và yêu thích công việc.
- Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, phát âm rõ và chuẩn.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Có khả năng làm việc, giải quyết công việc độc lập, hiệu quả.
- Tiếng anh giao tiếp (ưu tiên).
- Biết sử dụng các phần mềm vi tính ứng dụng văn phòng.
- Am hiểu về kỹ thuật điện máy.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua tổng đài điện thoại.
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển