Mô tả công việc
• Sẵn sàng trả lời câu hỏi của khách hàng trên các kênh bán hàng của công ty (Website, Facebook, Zalo…). Tư vấn, hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng nếu có.
• Ghi nhận khách hàng tiềm năng và chủ động trò chuyện.
• Đo lường sự hài lòng của khách hàng, báo cáo cấp trên khi có yêu cầu.
• Cùng với quản lý lên kế hoạch và chương trình chăm sóc khách hàng và triển khai các chương trình này.
• Liên tục cập nhật thông tin sản phẩm mới, giá mới, các chương trình khuyến mãi của Cty để tư vấn khách hàng.
• Đăng bài, hình ảnh lên các trang bán hàng online của shop. Chỉnh sửa lại kích thước, màu sắc của hình ảnh nếu cần.
• Các công việc khách theo yêu cầu của quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ phúc lợi đãi ngộ hấp dẫn
- Phụ cấp cơm trưa
- Tham gia BHXH theo Luật lao động
- Môi trường thoải mái, năng động
Yêu cầu khác
- Thành thạo kỹ năng đánh máy.
- Có sự sáng tạo trong câu chữ.
- Không nói ngọng nói lắp
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển