Mô tả công việc
Hỗ trợ, chăm sóc KH theo các kênh :
+ Nghe điện thoại giải đáp thắc mắc của khách hàng
+ Trả lời qua mail , facebook
+ Hỗ trợ chat trực tuyến trên web của công ty
+ Gọi báo thanh toán đơn hàng mới
+ Gọi báo đơn hàng ( phối hợp với nhập hàng khi hàng về sai , hàng thiếu ... )
+ Giải quyết khiếu nại , hoàn tiền đơn hàng , phối hợp với phòng ban liên quan khi có vấn đề phát sinh
+ Hỗ trợ phòng kinh doanh trong quá trình làm việc.
Quyền lợi được hưởng
- Làm Việc giờ hành chính.
- Lương: 3,5 - 5 triệu, ăn trưa tại công ty
- Tăng lương định kỳ
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo đúng quy định của nhà nước
- Du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Yêu cầu khác
- Nữ, tuổi từ : 21-30.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát.
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesale.
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển