- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, tư vấn và giải đáp các thông tin cho khách hàng trong phạm vi sử dụng dịch vụ của nhà mạng Viettel
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến báo hỏng dịch vụ, khiếu nại của Khách hàng qua line giải đáp di động 198

- Nam / Nữ tuổi từ 18 – 30, là sinh viên đang theo học hoặc đã tốt nghiệp từ THPT / TC / CĐ / ĐH trở lên, không giới hạn ngành nghề (Chấp nhận sinh viên tốt nghiệp đang chờ bằng)
- Có giọng nói chuẩn; giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe,…
(Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm CSKH, Tư vấn, Tổng đài viên, Sales, Telesales,… có kỹ năng nhanh nhạy và xử lý tình huống tốt)
- Sẵn sàng cống hiến để có thu nhập cao, ổn định

- Thu nhập: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng ~ 4,5tr / tháng (26 ngày công đi làm)
- Thời gian đào tạo nghiệp vụ: 18 ngày, được hỗ trợ 1 000 000 đồng
- Được đóng BHXH , BHYT, BHTN chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật Lao động. Các chế độ khác: Sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ, Tết,…
- Được đào tạo MIỄN PHÍ các khóa kĩ năng mềm, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu công việc
- Môi trường làm việc đầy sức trẻ và thử thách không ngừng, có CƠ HỘI THĂNG TIẾN đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt (Lộ trình đào tạo lên: Trưởng nhóm, giám sát, trưởng ca, chuyên viên nhân sự,…)
- Tham gia các hoạt động Team Building: Văn nghệ, thể thao,…được tổ chức thường niên

- Sơ yếu lý lịch (bản gốc – đóng dấu giáp lai của địa phương)
- Giấy khai sinh (bản sao – công chứng)
- Chứng minh thư (bản sao – công chứng)
- Giấy khám sức khỏe (bản sao – công chứng)
- Bằng cấp / chứng nhận tốt nghiệp / bảng điểm (bản sao – công chứng)
- Sổ hộ khẩu (bản sao – công chứng)
- Đơn xin việc viết tay / A4
- 4 ảnh 3*4