Thông tin tuyển dụng Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng nhà mạng MOBIFONE (Partime - Fulltime)
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng sử dụng dịch vụ Viễn Thông.
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố, tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
* Thời gian làm việc:
- Ca xoay (fulltime): Luân phiên 3 ca; được hỗ linh hoạt ca làm việc; 1ca/ngày; 1 ngày off/tuần
+ Ca 1: 7h - 14h30
+ Ca 2: 14h30 - 22h
+ Ca 3: 22h - 7h sáng hôm sau (tối đa 2 ca đêm/tháng)
- Ca cố định (part-time): 2 ngày off/tuần, 22 ngày công/tháng
Từ 07h00-12h00; 12h00-17h00; 17h00-22h00
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập = Lương + Phụ cấp + Thưởng
- Lương từ 4 - 6 triệu/tháng ( thưởng theo số lượng cuộc gọi, theo năng luc)
- Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13 hàng năm...
- Xét thưởng theo năng suất, chất lượng công việc, ý thức làm việc
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + các chế độ phúc lợi khác
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ miễn phí
- Công việc ổn định, lâu dài
- Tham gia du lịch nghỉ mát cùng công ty định kỳ 01 lần/ năm
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển tại các vị trí trưởng bộ phận
Yêu cầu khác
- Sinh viên tốt nghiệp hoặc tốt nghiệp THPT trở lên hoặc sinh viên năm 2 thuộc các khối ngành học.
- Nam/Nữ, giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, tin học căn bản
- Tin học văn phòng
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển