Vị trí nhân viên hỗ trợ kỹ thuật 24/7 là bước khởi đầu trên con đường trở thành chuyên viên quản trị hệ thống (system / network administrator).
Công việc bắt đầu với trách nhiệm tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ sử dụng dịch vụ hosting và xử lý các vấn đề kỹ thuật có liên quan, gồm có:
- Tư vấn lựa chọn cấu hình gói dịch vụ hoặc cấu hình máy chủ phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.
- Kích hoạt các đơn hàng đăng ký mới / gia hạn dịch vụ, cấu hình máy chủ và các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng cấu hình và sử dụng các phần mềm kết nối sử dụng dịch vụ và các thao tác quản trị tên miền hoặc cập nhật nội dung website.
- Kiểm tra xác định nguyên nhân và khắc phục các sự cố thường gặp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Nhân viên kỹ thuật sẽ được hướng dẫn, đào tạo và giao thực hiện các công việc khác của phòng kỹ thuật tùy theo khả năng và định hướng chuyên ngành, gồm có:
- Phát triển các công cụ tự động hóa các thao tác của người quản trị.
- Nghiên cứu, cài đặt, cấu hình và bảo trì nâng cấp các dịch vụ / giải pháp công nghệ trên hệ thống máy chủ Linux & Windows.
- Xử lý các sự cố phức tạp về bảo mật và hệ thống.
- Thiết kế xây dựng và quản trị hệ thống hạ tầng mạng tại các trung tâm dữ liệu (data center).

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, được tiếp cận các giải pháp / công nghệ mới nhất.
- Được đào tạo kiến thức chuyên sâu cho định hướng quản trị hệ thống Linux / Windows.
- Hỗ trợ ăn trưa / ăn tối và trợ cấp khi làm việc ngoài giờ.
- Chế độ lương và đãi ngộ cạnh tranh.
- Chế độ bảo hiểm và chính sách khác theo Luật lao động.

Chúng tôi chỉ xem xét hồ sơ của các ứng viên đang học năm cuối hoặc đã tốt nghiệp đại học chuyên ngành công nghệ thông tin.
Nếu không đáp ứng được yêu cầu này, ứng viên vui lòng ghi rõ lý do trong hồ sơ ứng tuyển.
Ứng viên cần đáp ứng được các yêu cầu sau:
- Nắm vững kiến thức về Linux tương đương chứng chỉ LPI 1 và các khái niệm về TCP/IP & hệ thống mạng.
- Có kinh nghiệm sử dụng các dịch vụ hosting hoặc kinh nghiệm quản lý website tối thiểu 6 tháng, biết sử dụng các hệ thống quản lý hosting cPanel / DirectAdmin / Plesk.
- Nắm vững khái niệm và cơ chế hoạt động của các dịch vụ phổ biến trong lĩnh vực hosting.
- Có khả năng đọc hiểu tốt tài liệu tiếng Anh chuyên ngành CNTT.
- Có khả năng giao tiếp, trình bày và truyền đạt tốt.
- Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca / ngoài giờ hành chính theo yêu cầu của công việc (mỗi tuần cần tham gia trực 1 ca đêm từ 23h đêm tới 7h sáng).

Ưu tiên các ứng viên có hiểu biết về các ứng dụng trên nền tảng Linux hoặc có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hosting / domain / quản trị máy chủ.

Các trường hợp không đạt yêu cầu có thể tham gia chương trình thực tập / đào tạo dành cho sinh viên năm cuối / mới tốt nghiệp của công ty tại http://www.timviecnhanh.com/vieclam/congviec/3051072/thuc-tap-ky-thuat-quan-tri-mang-lap-trinh.html

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển