- Chịu trách nhiệm nhận các đơn hàng, chuyển thông tin xuống các kho hàng và nhân viên QA.
- Tiếp nhận thông tin về giá áp dụng cho khách hàng từ Phòng Kinh Doanh, cập nhật vào phần mềm kịp thời và cập nhật cho các bộ phận có liên quan (nếu cần)
- Cập nhật và tạo mã khách hàng mới
- Nhận, thu thập thông tin phản hồi của khách hàng, ghi sổ theo dõi, báo cáo với trưởng phòng trực tiếp để giải quyết theo đúng tiến độ. Kết hợp với các bộ phận liên quan để tiếp nhận và xử lý các thông tin khiếu nại.
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Phối hợp với nhân viên Chăm sóc khách hàng thông báo cho khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty về các chương trình khuyến mại
- Tham gia lên kế hoạch Quảng cáo, các chương trình khuyến mại, của Công ty khi có yêu cầu.
- Thông báo các chương trình khuyến mại, gửi thư ngỏ, thư cảm ơn cho khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty.
- Lập kế hoạch CSKH hàng tuần, hàng Quý, chủ động CSKH bằng các hình thức: điện thoại, gặp trực tiếp, phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp
• Được hưởng các khoản phụ cấp : BHXH, BHYT,…và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định nhà nước và nội quy của Công ty.
• Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên.
• Thu nhập: Từ 5 -6 triệu + phụ cấp ăn ca
* Địa điểm làm việc:
Văn phòng Hà Nội: Số 25A phố Gia Quất, phường Thượng Thanh, Long Biên, Hà Nội
Chi nhánh HCM: Số 55 đường số 7 khu A, khu đô thị An Phú An Khánh, phường An Phú, quận 2 Hồ Chí Minh

Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng / Đại Học;
- Khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng vi tính văn phòng;
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Chịu khó, có tinh thần ham học hỏi;
- Có khả năng phân tích vấn đề chi tiết;
- Có khả năng làm việc độc lập khi gặp khiếu nại;

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển