- Sử dụng dữ liệu khách hàng từ hệ thống để tư vấn, giới thiệu và bán dịch vụ cho vay tài chính tiêu dùng qua điện thoại các kênh sản phẩm: Vay tiền mặt cá nhân và Vay qua thẻ tín dụng FE Credit cho đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình từ 3.000.000/tháng.
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng qua hệ thống tổng đài, hotline và website fecredit.com.vn để giải đáp thắc mắc về hợp đồng, điều kiện và các vấn đề liên quan.
- Khai thác thông tin khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của FE Credit hoặc khách hàng liên hệ qua hệ thống Chăm sóc khách hàng để tư vấn khách hàng sử dụng những dịch vụ khác của công ty.
- Tính chất công việc tương tự một tổng đài viên, nhân viên không phải tìm thông tin khách hàng mà đã có dữ liệu hệ thống đổ về.
* Nơi làm việc: Tòa nhà FE Credit - 144 Cộng Hòa, P.12, Q. Tân Bình-

- Hợp đồng nhân viên chính thức kí trực tiếp với Công ty tài chính VPBANK (FE CREDIT)
- Lương cơ bản: 3,8 triệu + phụ cấp cơm trưa + thưởng hoa hồng hàng tháng hấp dẫn (gấp 2 - 3 lần lương)
- Ngoài BHXH, BHYT thì công ty còn có bảo hiểm AON mua dành riêng cho nhân viên
- Thưởng lương tháng 13 và tất cả các ngày lễ tết lớn, bao gồm cả ngày sinh nhật công ty
- Ngày phép năm: 14 ngày/năm
- Team building theo đơn vị phòng/bộ phận
- Tăng lương 1 năm 1 lần
- Cơ hội thăng tiến cao trong môi trường trẻ trung và năng động.
* Hợp đồng Nhân viên chính thức. Làm việc theo ca 8 tiếng/ngày, xoay ca: Ca 8AM – 4PM, Ca 1PM – 9PM, 1 tuần đổi ca 1 lần. Làm 5 ngày nghỉ 1 ngày, ngày nghỉ có thể không rơi vào ngày cuối tuần.

* Kinh nghiệm
- Nam/nữ tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại (Telesales), đặc biệt là Telesales thẻ tín dụng, sales, call center, chăm sóc khách hàng, điện thoại viên

* Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp tốt. Có thể làm việc trên điện thoại (talk time) từ 3-4 tiếng
- Linh hoạt, biết cách thuyết phục khách hàng
- Chịu được áp lực, có thể làm việc theo ca
- Giọng nói dễ nghe, chịu khó và kiên nhẫn với khách hàng giọng địa phương
- Có thể sử dụng Microsoft Office

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển