• Đăng nhập
  • Đăng ký
Hiện đang có 2 việc làm mới đang cần tuyển dụng
Quản lý Trung tâm Dịch vụ khách hàng (Senior Manager - 22 Future CEOs Program) (TD1707008)
Lượt xem : 114 | 
Mã : 11303RE02359 | 
Ngày làm mới : 03/08/2017
Hạn nộp hồ sơ : 14/09/2017
Tổ hợp công nghệ giáo dục Topica
Mức lương : 15 - 20 triệu
Nơi làm việc : Hà Nội
Kinh nghiệm : 1 năm
Chức vụ : Quản lý cấp trung
Yêu cầu bằng cấp : Đại học
Hình thức làm việc : Toàn thời gian cố định
Số lượng cần tuyển : 1
Yêu cầu giới tính : Không yêu cầu
Ngành nghề : Tư vấn
Yêu cầu độ tuổi :
Thông tin tuyển dụng Quản lý Trung tâm Dịch vụ khách hàng (Senior Manager - 22 Future CEOs Program) (TD1707008)
Mô tả công việc
Quản lý Trung tâm Dịch vụ khách hàng (Senior Manager - 22 Future CEOs Program) Là một trong 30 vị trí tuyển dụng của Chương trình tuyển dụng "22CEO Tương Lai Đông Nam Á" của Tổ hợp công nghệ giáo dục Topica nhằm tìm kiếm các ứng viên có tố chất lãnh đạo để đảm đương vị trí CEO hoặc quản lý cấp cao trong tương lai. Tham gia chương trình, ứng viên có cơ hội làm quản lý ở 3 lĩnh vực khác nhau trong 6 tháng cho 6 quốc gia (Vietnam, USA, Singapore, Philippines, Indonesia, Thailand). Tốt nghiệp chương trình ứng viên sẽ được bổ nhiệm quản lý chính thức và được chọn vị trí/lĩnh vực công tác theo nguyện vọng.

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Trực tiếp tiếp nhận, chăm sóc, xử lí khiếu nại và đảm bảo chất lượng học tập của 20,000+ học viên tại Việt Nam, Thái lan.
- Chịu trách nhiệm trong việc duy trì mối quan hệ với khách hàng trước, trong và sau khi cung cấp dịch vụ.
- Báo cáo trực tiếp với COO và CEO sản phẩm.
- Xây dựng các chuẩn dịch vụ chăm sóc và xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Nghiên cứu, phát triển và tối ưu các hệ thống quản trị dịch vụ khách hàng áp dụng những công nghệ mới.
Quyền lợi được hưởng
- Quản lý cấp cao cho công ty đa quốc gia với quy mô 2000+ nhân viên và 1.000.000 khách hàng, mạng lưới hoạt động phủ rộng Đông Nam Á.
- Được đánh giá tăng lương, thăng chức 2 lần/ năm. Nhiều cơ hội tăng lương 50-80%/ năm.
- Tích lũy cổ phần triệu đô sau 3-7 năm làm việc.
- Mở rộng năng lực quản lý ở nhiều lĩnh vực.
- Làm việc tại môi trường start up trẻ trung, năng động và thẳng thắn.
Yêu cầu khác
- Độ tuổi 24-30, ưu tiên ứng viên có tố chất lãnh đạo.
- Không giới hạn chuyên môn, ngành học.
- Có kinh nghiệm quản lý (bắt buộc).
- Sẵn sàng xóa bỏ tư duy cũ để thực hiện cách làm mới.
- Có tư duy hệ thống và kỹ năng phát triển, xây dựng hệ thống phức tạp, đa chiều.
- Có kĩ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt.

* QUY TRÌNH THAM DỰ CHI TIẾT

- B1: Gửi CV ứng tuyển.
- B2: Tham dự vòng sơ tuyển: Orientation + GTAT + Essay.
- B3: Phỏng vấn (Văn hóa + Chuyên môn)
- B4: Trải nghiệm quản lý tại 03 vị trí khác nhau trong vòng 06 tháng.
- B5: Tốt nghiệp 22CEO Tương lai và được bổ nhiệm vị trí quản lý tại Topica.
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển
Hạn nộp hồ sơ
14/09/2017
Người tìm việc cảnh giác khi có bất kỳ yêu cầu thu phí nào từ nhà tuyển dụng
VIỆC LÀM GẤP
HOTLINE HỖ TRỢ
TP.HCM: 0909 48 28 68